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iPhone 7 Plus 所配備的雙鏡頭令不少用家愛上了用 iPhone 拍照,也大大提升了用戶的拍攝體驗。但有不少用家反映 iPhone 7 Plus 的相機鏡頭出現問題,畫面有時會全黑,也有時出現全綠、全紫或顯示過熱問題。有用家表示他們向 Apple 反映之後,Apple 直接幫他們更換新手機。